答：对于信访人的来信，由市人力资源和社会保障局信访处专人负责收取及登记，并根据信件内容分类处理：（一）人力资源保障法律法规和有关政策已作明确规定和本局参照有关规定制定回答标准的咨询类事项，由局信访处直接答复；（二）属本局业务部门职能范围和属...