答：来访时，来访人应如实填写《人力资源和社会保障来访事项登记处理表》，出示有效证件（如居民身份证、工作证等），提供有关信访材料的原件或复印件。属于集体来访的，应选出员工代表（5―30人选1―3名，30人以上选3―5名），确定联络人，填写《集...