企业内训定制：课程开发与设计

但在实际操作过程中常会遇到如下问题：实际工作经验丰富，但难以有效地将经验提取、复制或传递给他人课程设计与开发没有什么详细的方法，都是凭感觉在做课程只有开发者能够很好地表达出来，其他人都没办法把课程的精髓讲透课程逻辑性不强，内容针对性弱课程开发周期长，因各种原因总是延误交付培训课程没有效果，学员参训后难以将其应用到工作中，对绩效的改变不大。

因此本课程在于帮助业务专家们运用系统科学的方法，设计与开发自己所要讲授的课程内容，进而能够有效地把知识与技能传达给学员，改变学员行为，进而带来绩效改变。

课程收益
学员学完本课程之后，应能—
能够以组织智慧为核心开发合格的案例、练习、体验活动。
正确理解课程设计与开发的概念理论与模型；
对于公司给定的课程开发任务，能熟练的定位设计、开发便于传承的基于组织经验的情境课程；
采用课程设计与开发的方法与工具，实战操作课程设计与开发流程与步骤，能够提炼组织智慧；
基于工作情景进行有效的教学设计。

课程对象
企业内部培训师（岗位经验3年以上、授课时数100小时以上）、小班制20人以下

课程时间
3天

培训方式
互动教学，多元学习，实务演练

课程特色
讲师以指导、辅导学员时作为主，课程输出：每组（人）完成一套课程教材

课程内容
一、任务导向的理论基础
1.课程开发的核心与逻辑
2.课程开发的步骤
定位
提炼
开发
设计
评估
3.常见课程开发模式
基于学科中心导向
基于素质模型导向
基于岗位分析
基于工作过程系统化
4.课程开发模式优缺点比较

二、做好课程定位
1.课程定位重要性
2.定位的价值
3.课程定位方法
4.一、分析逻辑
绩效分析
任务分析
KSA分析
5.二、调查逻辑
访谈对象
访谈问题設計
6.三、数据整合
定目的
定对象
定任务
定学习目标
7.四、沟通确认
8.工具与演练：P-T-KSA表格

三、萃取组织智慧
1.何谓组织智慧？
应用理论
工作方法
案例（成功或失败）
2.工具：组织智慧萃取模版
3.萃取的逻辑
SECI模型
四有标准
4.组织智慧的提炼步骤
5.一、找出挑战
6.二、讲出故事
T-BEI访谈提问技巧
7.三、挖掘价值
创造性萃取过程
8.四、验证实例
9.工具与演练：智慧提炼工具

四、课程开发—整体框架搭建
1.正确撰写课程目标
确定课程目标的作用
两种类型的课程目标
任务目标的格式
目标常用动词
2.选择内容与编排
内容选择原则
结构编排原则
工具：金字塔结构
3.授课时间时间
4.学练时间分配比例
5.重难点时间分配原则
6.工具与演练：课程框架工具

五、课程设计—细部流程规划
1.课程设计逻辑
开场技巧
主体重点
结尾技巧
2.教学活动类型
教学法
互动环节
3.教学设计原则
4.教学设计流程
5.工具与演练：教学流程设计

六、素材开发–教学活动设计
1.分组讨论设计
讨论的目的
讨论的三种类型
讨论过程的组织要点
讨论题开发技巧
2.演练：设计分组讨论
3.教学案例设计
案例选择3+1评价标准
案例呈现形式
案例写作STAR要领
案例分析三部曲
案例开发常见问题
4.演练：设计教学案例
5.练习题材设计
练习选择与规划
练习编写五要素
练习编写评价标准
练习编写常见问题
6.演练：编写练习题目
7.考核题设计
考核的目的
考核的定位
考核的形式
考核题开发的原则
考核题设计四要素
8.演练：设计考核题

七、教材撰写—教案案设计表、学员讲义、讲师PPT
1.教案（Lesson Plan）的真实意义.
2.教案对培训师的重要性
3.教案设计中整合的五个要素
时间
内容
方法
评估/考核
资源
4.教案设计表内容项目
5.教案设计表撰写要领
6.工具与演练：教案设计表撰写
7.学员讲义编写要领
8.讲师ppt制作原则
9.PPT的作用
10.PPT制作技巧
11.工具与演练：教材撰写