绩效管理，通俗解释：提升绩效和效率的管理过程，从名词定义来看，对企业来说，是非常重要的事情，但仍有60%的企业没有推行绩效，而推行绩效的企业，又有70%的企业流于形式，所以江湖传出了一句话：不做绩效等死，做绩效找死。所以很多企业望而却步，不敢一试。综其原因是对绩效的价值认知不清和价值认知不当对应的方法不当造成的。
要分析清楚绩效的价值，先需要理解两个逻辑：
1、 经营的本质
经营企业是一项高难度、高挑战的工作，我们需要洞穿事物的本质才能找准规律，从容应对。管理有问题，企业不停的出问题是正常现象，只有把握住本质才能临危不乱，有效解决。那么，经营企业的本质到底是什么呢？我的理解是，经营企业的本质就是利润最大化。一切的经营和管理都是围绕这一核心目标而进行。
绩效管理要想有效果，就必须以经营本质为源头，以经营目标为核心，围绕实现经营目标而进行绩效管理活动。
2、 人性的本质
麦格里格一针见血地指出，每个管理决策和管理措施的背后，都有一种人性假设，这些假设影响乃至决定着管理决策和措施的制定以及效果。所以他提出了X-Y理论。
X理论是指：
1） 一般人的本性是懒惰的，工作越少越好，可能的话会逃避工作。
2） 大部分人对集体（公司，机构，单位或组织等）的目标不关心。
Y理论是指：
1） 工作是很自然的事，大部分人并不抗拒工作。即使没有外界的压力和处罚的威胁，他们一样会努力工作以期达到目的。
2） 人们具有自我调节和自我监督的能力。人们愿意为集体的目标而努力，在工作上会尽最大的努力，以发挥创造力，才智
3） 人们希望在工作上获得认同感，会自觉遵守规定。在适当的条件下，人们不仅愿意接受工作上的责任，并会寻求更大的责任。
4） 许多人具有相当高的创新能力去解决问题。在大多数的机构里面，人们的才智并没有充分发挥。
这两种现象充斥着人的本性，我们每作一个决定，都受这两种因素的影响。而企业经营管理，是有组织、有目标，如果任由这两种特质随意发挥，必然造成趋利、避害，不愿担心责任。即便有Y因素特质的人，在X特质的影响，也会丧失积极性。
企业是趋利的，要获得利润最大化，就必须控制人的惰性，提高人的积极性，从而达到最大的工作效率。绩效管理本身的目的就是提高人的积极性，从而提高效率，实现业绩。所以在整个绩效管理中，我们必须充分考虑人性，设计抑制惰性，提高积极性的体系、机制。才真正的将绩效管理作用发挥出来，才能将绩效管理的价值发挥出来。
前些时间，有个企业的老板问，为什么员工不愿意接受强制分布，如何让他们接受强制分布。这就是对绩效管理的价值最大的曲解，绩效管理的设计就是要企业业绩增长和员工收入增长。而不是扣减员工绩效工资，这在设计思路时就出了问题。只有充分理解绩效管理的价值，才能更科学的设计绩效管理体系。
思想决定境界，观念决定行为，方向正确，方法才能正确。设计绩效管理体系时请从规律出发，正本清源，设计一套支撑企业成长的绩效管理体系。
评论 (0)