《行动学习工作坊—共创愿景与使命》

课程时间：2天，6小时/天
课程对象：各岗位骨干员工、各层级管理者
课程人数：30-50人

课程大纲
第一讲：共创愿景的价值和意义
头脑风暴1：是什么决定了我们的行为？
头脑风暴2：如果想改变一个人的行为，我们应该怎么做？
一、概念认知——什么是愿景使命
1. 什么是愿景？
2. 什么是使命？
3. 什么是价值观？
二、价值认知——结果的影响因素
1. 行为发展逻辑六层次：愿景—使命—价值观—能力—行为—结果
2. 愿景/使命/价值观分别对我们的意义和影响

第二讲：团队引导——共创愿景与使命
一、规则共识
1. 公布规则
2. 达成规则关键行为认知
二、回顾过往
1. 过往我们做的好的地方？取得的成绩？
2. 过往我们哪些地方需要提升？
培训形式：头脑风暴+分类共识
三、描述未来愿景
1. 图像化描述支行组织1-3年发展愿景（头脑风暴）
2. 萃取关键词
3. 头脑风暴为实现愿景，我们肩负使命
4. 萃取使命关键词
5. 头脑风暴支行团队价值观
6. 分类共识+萃取关键词
培训方式：头脑风暴+团队共识+优先排序+分类萃取

第三讲：诠释落地——从愿景使命到关键行为
一、落地原理
原理1：浮现假设
原理2：思维差异
二、落地方法
1. 如何将目标转化为关键行为
2. 关键行为三要素
三、操作模型
1. SMART模型
四、案例示范
1. 团队文化转化为关键行为
2. 口号转化为关键行为
3. 价值观转化为关键行为
五、诠释训练
1. 组织使命、价值观价值观对应的关键岗位关键能力讨论萃取
2. 获取关键能力对应的关键行为讨论萃取
培训方式：头脑风暴+团队共识+优先排序+分类萃取

第四讲：场景应用呈现
一、头脑风暴常见场景
1. 常见场景
2. 归纳分类
3. 小组任务领取
二、行为匹配
1. 小组为场景设计匹配关键行为
2. 角色分配设计演绎
三、情景演绎
四、学员评估反馈
1. 其他小组评估打分，并反馈意见
2. 选出优胜小组加分
培训方式：情景演绎+评估反馈
五、总结
支行使命、价值观、各岗位关键行为的梳理输出！
项目准备工作
1. 场地
1）可分组坐并留有一定活动空间
2）不宜过大
3）不能排排坐
4）有粘贴画布/大白纸的空墙
5）通风透气
2. 设施设备/物料
1）投影仪
2）无线麦克2个
3）可播放音频视频
4）每组准备大白纸10张，A4纸4张，便签纸（可粘贴）2本/组，水彩笔一盒/组
5）美纹胶1卷/组
6）优胜小组奖品一份（用于奖励表现最好的小组）