《运筹帷幄·谋定而动——高效能时间管理与工作效率提升》

课程收益：
◆ 认识时间管理的重要性，清晰自我时间管理的关键点
◆ 掌握科学的时间管理方法，灵活运用时间管理的技巧
◆ 找出工作中的“时间杀手”，列出管理死角针对性优化
◆ 克服拖延症，找到内在的原因并能行动，战胜恐惧提升效率
◆ 掌握GRD,QFD,FMEA,乌龟图等工具，科学的方法提升工作绩效
◆ 促使您养成良好的工作、生活习惯，让您具备纵横职场的基本能力
◆ 找到自己的生理节奏和工作韵律，增加有效工作时间，创造更大价值

课程时间：1-2天，6小时/天
课程对象：企业总经理，副总，部门经理，班组长等中层、基层
课程方式：理论讲授30％、实战演练30％、案例讨论、游戏30％经验分享、答疑10％

课程大纲

第一讲：事半功倍·工具培训理念先行
一、时间管理
1. 目的：决定什么事该做，什么事不该做
2. 功能：是透过事先的规划，作为一种提醒与指引
案例：张经理的时间安排
二、时间管理的历史
1. 第一代的理论着重便条与备忘录，在忙碌中调配时间与精力
2. 第二代强调行事历与日程表，注意到规划未来的重要
3. 第三代讲求优先顺序，依据轻重缓急建立目标，制定计划
4. 第四代主张关键不在于时间管理，而在于个人管理，就是应该管事情
三、时间管理的误区
导入：1）管得好，能不能管成25个小时？
2）管的差，会不会只剩23个小时？
误区一：时间管理就是让自己更快更直接的完成事情，提高效率
误区二：时间管理就要让自己时刻像机器一样按照计划行事
误区三：只有大忙人才需要时间管理，有足够时间就不需要
误区四：做了时间管理在短时间内就会立竿见影
误区五：时间管理是技巧，所以不需要节奏
案例：一味提升效率的恶果
四、好的工作体验
1. 开始有计划
2. 结束时有仪式感
3. 中间掀起几个巅峰体验
案例：张经理一天的工作安排
五、管理时间，做好这四类工作
1. 结果有意义，过程感觉好
2. 结果没意义，过程感觉好
3. 结果没意义，过程感觉不好
4. 结果有意义，过程感觉不好
案例：跨越陷阱，迎接挑战
案例：热点，难点，痛点和爆点
六、时间管理最核心的理念
案例：时间是一种选择

第二讲：争分夺秒·统筹时间克服拖延
一、管理基础事件的基本方法
方法1：文档整理，电子邮件
方法2：日程安排，专注工作
方法3：高效学习，碎片利用
方法4：生活以及工作的平衡
案例：张经理的办工作
案例：董老师的工作日程安排等
二、GTD把需要做的事情处理好
1. 收集阶段——填充工作篮
2. 处理阶段——清空工作篮
1）指导原则：从最上面一项开始处理，一次只处理一件，绝不再次放回工作篮
展示：处理的步骤
3. 管理阶段——建立好清单
1）愿望清单（未来也许会做）
2）等待清单（交给别人做）
3）项目清单（需要多步骤完成的）
4）执行清单（自己需要做的）
4. 检查阶段——回过头看看
1）检查时间
2）检查内容
5. 行动阶段——选最佳方案
标准1：环境
标准2：时间
标准3：精力
标准4：重要性
案例：一个工作篮，四张清单和多项原则
三、要事第一，克服拖延
1. 简单的：重要紧急和不重要不紧急
2. 麻烦的：重要不紧急和紧急不重要
3. 要事第一：克服拖延的速度
4. 拖延癌的产生与解决方案
案例：三缺一，接机，锻炼，学习等事件
方法：番茄工作法

第三讲：要事第一·热难痛点注重流程
一、要事第一，找到工作中热点
1. 20%：紧急重要：马上去做
2. 20%：不重要不紧急：不做
3. 20%：紧急不重要：授权别人
4. 80%：重要不紧急：制定计划去做
案例：工作你的计划，计划你的工作
案例：1-3-5，事件驱动法则
二、QFD分析，找到工作中难点
分析：顾客购买的是产品的功能，关注的又是产品的性能
难点：生产产品的流程
案例：农夫山泉的广告词
1. QFD的基本概念的操作方法
练习：将你的产品（服务）卖给董老师
三、FMEA，找到工作中痛点
1. FMEA理论：不怕错，怕错了又错
2. FMEA的方法和思路
1）记录所有错过或者预感要出错的事
2）分析这个事情造成或可能造成的后果
3）探究产生错误的原因和机理
4）找到能预防或者控制的方法
5）给出建议措施，做好预防
3. 根据紧急、重要的程度，给出量化指标，找到痛点
案例：张经理今天应该优先解决的事
四、热点、难点、痛点综合解决方案
1. 纠正，纠正措施，预防措施
2. 标准化工作思路：流程化
3. 标准化工作方法：PDCA、SDCA
4. 一招制敌：乌龟图
案例：亡羊补牢，纠错的方案
练习：张经理工作乌龟图