《责任胜于能力》

据调查，企业里75%的员工是不敬业的！尤其是老员工，随着工作时间的推移，敬业精神逐年在下降！责任心不强、执行力欠缺、相互推诿、工作不到位。既不认同企业、对组织缺乏忠诚、不关心企业发展，又对自我缺乏清晰的目标规划，“混日子”现象相当普遍，这已经成为企业突出的瓶颈问题，严重制约了企业的发展！如何激发员工的工作热忱、工作的责任心，首先在于激发国人的文化信仰，做到爱岗敬业、做到责任担当、发挥工匠精神，做一个能够做并愿意做的职场人。所以，国家领导人号召：学国学、中国人要有文化自信！

课程收益：
■ 树立正确的世界观、人生观、价值观、职业观；
■ 人的责任感从哪里来？首先在于家庭责任！从家庭到工作到社会责任。
■ 通过学习，明确中国人的文化信仰–孝文化，把孝变成工作的动力，明确自己该做的二件事：孝顺父母、忠诚组织。
■ 实现努力工作、幸福生活的人生目标

课程时间：2天，6小时/天
课程对象：企业全员
课程方式：目前国内最前沿有效的成人培训模式，理论、体验、分享相结合

课程大纲
导入：
一、新加坡企业的案例：作用—重视学习
二、麻省理工大学实验：作用—引发思考、寻找规律
三、职场人必须养成的二大好习惯：
1. 永远不要迟到：让人觉得靠谱
2. 用心工作：自己找活干、要比领导的要求做得更好（培养核心竞争力）

第一讲：认知组织，达成思想统一
一、成人思维特点
1. 人要听自己认为对的话（自己认为有道理的话）！
2. 每个人都认为“自己是对的”。
3. 当自己的想法和别人的想法不一样的时候，总认为自己是对的、别人是错的。
启示：培训的意义在于，明白找别人的原因是没有结果的，因为我们不可能决定别人的想法。要想解决问题，只能找自己的原因。所以成功者永远找方法，失败者永远找借口。
二、“我是对的”背后的误区
1. 我对，并不一定符合事物的真相
2. 我对，并不代表别人一定是错的
三、培训的首要任务，转变思想观念
四、建立学习最重要的心态
1. 我认为对的，不一定就是对的
2. 我认为错的，不一定就是错的
3. 学习的四个阶段剖析——用虚心的态度，面对工作和生活
结论：企业培训，一定是重塑价值观培训，只有价值观改变，行动才能改变，结果才能改变！
五、企业培训的目的是统一
统一思想、认识、价值观；标准、流程、规范；行动，达成统一的结果
1. 在企业工作，就要认同企业的文化！
2. 在企业工作，就要遵守企业的制度！
六、哪个团队最有战斗力、执行力？
1. 军队最有战斗力、执行力。因为军队是高度统一的
2. 军人为什么说：“保证完成任务”？
七、关于执行力的正确理解：
1. “100%努力去做”，并不代表就一定能做到。
2. 如果“试试看”去做，做到的概率更小。
3. 要想做到的概率最大，组织中的每个人、每一次都要“全力以赴去做”。
4. 不要把“尽力而为”真的变成“尽力而为”！

第二讲：体验之旅，改善心智模式
一、体验：杯中针
二、反思
1. 我的判断一定是对的吗？
2. 制约自己的“三条线”在哪?
三、对照：体验活动的作用——镜子
1. 对自己过去的表现满意吗？对自己今天的结果满意吗？
2. 如果不满意，要不要改变自己？
3. 通过活动，对照自己，改善心智模式
四、教练原理分享
1. 信念决定行为，行为决定结果
2. 要改变结果，先改变信念
五、永远做一个积极主动的人
六、我为谁工作？为了自己的幸福生活而努力工作：物质富裕+精神富有

第三讲：树正能量，重塑人生信仰
一、第一讲的结论：人要听“有道理的话”
二、有道理背后的陷阱
1．其实每句话都是“有道理”的
2．但每句话带给人的作用是不一样的
三、什么是正能量、负能量
1. 正能量=有道理有用：使人积极向上、充满力量、清晰方向、实现目标
2. 负能量=有道理没用：使人颓废消极、迷失方向、不思进取、混混日子
四、学习的三个层次
1. 知道（知识层面）：掌握知识
2. 认为（观点层面）：形成观点
3. 相信（信念层面）：塑造信仰
五、中国人有信仰吗？如何重塑我们的信仰？
1. 中国人的信仰，不单单指政治、宗教信仰，还包括文化信仰
2. 中国人的文化信仰，主要是指儒家思想
3. 儒家思想的核心是孝（对内孝、对外仁）
4. 信仰的力量：为了报答父母的养育，为了家人更幸福，我们需要努力工作！
六、人的责任感从哪里来？
1. 社会的竞争
2. 企业的考核
3. 为了报答父母和家人——最容易激发的责任感
4. 对人生幸福感、成就感的追求——最持续长久的责任感
七、感恩的标准
1. 尊重父母——父母永远是对的！因为父母的身份是对的
2. 爱惜自己——爱惜自己，爱惜身体、爱惜道德
4. 成就自己——有一个好的结果，让父母放心称心
八、现在该做的2件事
1. 处理好家庭关系——孝顺父母
2. 处理好工作关系——忠诚组织
九、移孝作忠
1. 从感恩父母，到感恩领导、企业、工作，感恩万事万物
2. 从承担家庭责任，到承担工作责任，到承担社会责任
3. 从孝顺父母，到努力工作，最终报效祖国
十、我们的口号：努力工作、快乐生活，做一个忠孝两全的人！
十一、关于“忠孝两全”的正确理解
1. 如果所有的人都能做到忠孝两全，我们也做到，我们就是普通人
2. 正因为绝大多数人做不到，而我们做到，我们才了不起
3. 忠孝难两全，是找到了借口（对家人说工作忙、对领导说家里忙）。我们不该找借口，应尽最大的努力，照顾好家人、同时做好工作，走在忠孝两全的路上。

第四讲：情商管理，树立大局意识
一、决定人一生成就的2个商：智商、情商
二、情商的含义
三、情商的内容
四、情商的作用
1. 情商低——通过自己努力，实现目标
2. 情商高——通过自己努力，加上他人的帮助，来实现目标
启示：管理者必须是高情商的人！
五、情商高的经典人物分析
1. 情商高的人就是懂得配合的人!
2. 作为学员，要不要配合老师？
3. 作为企业的一员，要不要配合领导、同事、客户、团队？
4. 我们为什么要互相配合？只有自己配合他人，他人才会配合自己
六、如何迅速提升情商
区分一：情商高的人，坚持什么？情商低的人，坚持什么？
区分二：什么时候该坚持，什么时候该放弃？
区分四：永远不忘人生目标，具备团队意识，互相配合共同实现目标
区分三：战胜人生的八大敌人
配套练习：红与黑

第五讲：幸福规划，成就美满人生
一、人生的目标是什么?追求幸福!
二、社会现状：物质条件越来越好，幸福指数却越来越低?
三、如何经营幸福?
1. 幸福指数曲线带给我们的思考(幸福指数与金钱的关系)
1）明确自身的阶段，从追求物质富裕走向追求物质精神双重富裕，做安居乐业的人
做新时代的劳模、工匠
2. 幸福人生的规划
1）童年到青年，学习为主，为创造打好基础
2）青年到中年，创造为主，为享受做好准备，不要在该奋斗的年龄选择安逸
3）中年之后，享受生活、工作、人生的乐趣
四、什么人最幸福?
1. 幸福的要素：健康平安、感官愉悦、帮助他人、关系和睦、内心宁静、幸福事业
2. 幸福的事业：做自己喜欢的，做自己擅长的，做社会需要的；并取得成就，受到他人尊重、得到社会认可；过自己想过的生活。
五、如何实现幸福?
1. 在自己的工作领域，先努力3-5年，让自己成为内行人，赢得初赛；
2. 再努力5-8年，成为内行人中的精英份子，赢得复赛，进入总决赛。
结论：幸福的人生需要10年的努力付出！
讨论题：努力工作10年，辛苦不辛苦?
讨论题：忍受10年辛苦，与忍受一辈子不如意，哪个更难?
六、学习重要吗？我们该学习什么?
需要学习的：专业知识、与人相处、面对逆境、发挥强项、经营幸福
1. 专业知识：努力学习、刻苦钻研，业务能力上不断提升
2. 与人相处：做好一个社会人，掌握处世的基本能力（学传统文化）
3. 面对逆境：勇于面对困难，逆境也是人生的组成部分
4. 发挥强项：在自己的工作领域，脱颖而出，做内行人
5. 经营幸福：对自己的人生满意

第六讲：转化行动，百分百负责任
一、辩论赛——自己该负多少责任？
二、通过辩论，清晰负责任是一种态度，消除对责任理解的误区
1. 区分：负责任的态度与结果之间的关系
2. 区分：负责任的态度与能力之间的关系
3. 区分：责任不是分割关系，是共同承担的关系
三、凡事绝不找别人的原因
1. 负责任是为自己，还是为别人？
2. 我们从哪里学会了推卸责任？
3. 古人云：齐家治国平天下，靠什么？
四、真正的负责任，包含事前、事中、事后整个过程
1. 事情没有做之前，有100%愿意去做的意愿
2. 做的过程中，付出了100%的努力
3. 无论结局如何，正确面对，为整个结果承担100%责任
4. 总结经验教训，以后做得更好
五、回到生活工作中
1. 家庭和谐幸福，自己该负多少责任？负100%责任
2. 企业兴旺发达，自己该负多少责任？负100%责任
六、责任胜于能力
1. 为什么普遍缺少责任感？
2. 原因——应试教育的弊端：重视能力、轻视责任的培养
3. 对策——既重视能力的培养、更重视责任的培养
4. 做好工作的2大前提：能力、责任
5. 如何激发员工的责任感？
七、100%负责任的回顾
1. 负责任的口号是轻松的，真正负责任的过程是无比艰辛的
2. 负责任的过程是艰辛的，但结果是美好的（付出总有回报）
3. 你的焦点在哪？
1）负责任的人，看到责任者的好处，逃避者的代价
2）逃避责任的人，看到责任者的代价，逃避者的好处
4、我的选择：做一个100%负责任的人！

回顾总结
1. 企业最大的福利是什么？学习与培训
2. 学习有没有用？要求一、学以致用
3. 如何做到持续地行动？要求二、持之以恒