《项目管理实战训练》

在企业项目管理实践中，如何制定合理的项目目标?如何识别和管理项目的需求和范围?如何对项目目标进行合理的分解?如何制定可执行的项目进度计划?如何对项目进行有效的监督和控制?如何管理好项目中的诸多风险?如何做好项目管理中的有效沟通等等，都是项目管理者和项目团队面对的诸多挑战。本课程将围绕上述主题展开详细讲解，培养和提升学员的项目管理实战能力。

课程收益：
● 认识：项目管理理论、流程和方法，掌握项目管理的实用工具和实战技巧；
● 了解：项目的生命周期，掌握项目准备和启动的流程，以及项目目标的制定；
● 掌握：项目范围的定义、分解方法和技术，对项目目标进行细化分解；
● 提高：项目详细进度计划的方法与工具及对项目进行有效的执行和监控；
● 学会：针对项目管理中出现的各种问题能够给予解决。

课程特色：
● 理论联系实践：再好的理论，不能实际应用，对企业没有任何作用。本次培训是在训专家实践工作的基础上，再次上升到理论指导的高度上；
● 操作性强：在深入理解的基础上，提炼、总结、归纳大量的管理工具性的；
● 生动活泼：理论分析、案例讨论、实例分析、角色扮演、培训游戏、故事描述等灵活多样的培训形式，在轻松愉快的环境中得到提升。

课程时间：2天，6小时/天（课程标准版2天，精简管理工具版为1天）
课程对象：项目主管、项目经理、项目职能经理、项目骨干、项目团队成员等
课程方式：
1. 讲课方式多元化，70/30原则(70%专家理论讲解、案例剖析、管理工具使用说明，30%学员互动研讨、角色扮演、实战演练)，从各种方式中体验学习，加深印象。
2. 理论讲授+案例剖析+小组互动研讨+情境模拟，案例贴切于实际工作，讲解由浅入深、化难为易，让学员由工作时身边发生的事例中学习到管理的精髓。
3. 透过案例剖析与操作工具讲解，让学员结合自身工作进行检查与启发，让学员从“做”中了解到自己的不足以及需要改善注意的地方。

课程大纲
第一部分：课程教学
第一讲：项目管理概述
一、项目认知
互动研讨：实际工作中，有哪些工作可以用项目化来运作？
1. 对照检查：项目管理的“三边六拍”
2. 观点认知：项目管理课程导入
3. 对比分析：日常运作管理与项目管理比较
4. 原因分析：项目管理中的重大挑战
5. 总结提炼：项目管理工作要求
6. 答疑解惑：判断项目成功的标准
案例分析：某企业电动自行车研制项目
现场演练：项目管理典型案例收集要求
二、项目解析
1. 主题讲授：项目管理的内容
2. 核心要领：项目的周期
3. 重要原理：假设条件与约束条件
4. 方针指导：项目管理最佳流程实践
5. 对比分析：项目管理思维与运营管理思维的不同
课堂练习：面对沉船要做的15件事情
现场演练：典型项目的假设条件和约束条件有哪些?
课堂练习：请画出项目团队组织架构与工作分工
三、项目经理
案例分析：某科技公司招聘实施项目经理
1. 工作方法：项目经理主要工作内容
2. 工具表单：项目经理（项目组长）甄选表
3. 工具表单：项目组成员甄选表
4. 实用技巧：项目经理向上沟通5要素
5. 管理技巧：项目经理的技能要求
6. 技能实操：项目经理的职责
7. 工具模板：项目经理素质模型
案例分析：彭亮被提升为项目经理
四、头脑风暴法
案例导入：去除电线上的积雪
1. 总结提炼：头脑风暴的优势
2. 实用技巧：头脑风暴会议操作要点
3. 实用方法：头脑风暴的游戏规则
4. 工具解读：头脑风暴准则遵守情况测试表
互动研讨：人生面临的主要风险有哪些？

第二讲：项目启动
一、启动工作
互动练习：一项任务逻辑思路排序
1. 核心要领：项目的章程
2. 实用方法：项目需求分析
3. 方法实操：如何做项目描述
实例举证：某电动自行车研制项目描述
互动研讨：典型项目的项目描述
4. 工作方法：项目启动会议事日程
现场演练：召开项目启动会议
二、项目干系人
1. 观点认知：识别项目干系人的必要性
2. 工具模板：干系人双重指标评估模型
3. 实用方法：项目干系人的分析方法
互动研讨：项目干系人分析（开咖啡馆）
现场演练：分析项目的干系人有哪些?
三、项目目标
1. 实用方法：如何设置项目目标
2. 工具模板：项目目标的标准模板
3. 实例举证：某电动自行车研发的项目目标
4. 实例举证：某邮电大楼项目目标
现场演练：按照项目目标标准格式与要求写出典型项目的目标
四、SWOT分析法
1. 工具模板：SWOT分析模型
2. 技能实操：SWOT分析应用方法
3. 实用技巧：SWOT分析制定策略
实例举证：SWOT分析法工具使用案例
4. 视频研习：电视剧《新三国》荀彧向曹操建言的SWOT分析
现场演练：用SWOT分析法针对典型项目进行分析

第三讲：项目计划
一、计划制定
1. 答疑解惑：项目计划准备工作
2. 实用技巧：项目计划基本步骤
3. 工具模板：标准工作分析调查表
4. 工具表单：某项目资源需求表
5. 对比分析：项目范围与工作范围
6. 工具模板：项目范围说明书
7. 对照检查：工作规划能力自测表
现场演练：写出典型项目的每一个具体工作
8. 方法实操：如何确定项目风险计划
9. 方法实操：如何编制项目采购计划
二、工作分解结构WBS
1. 归类分析：WBS的表现形式
2. 方法实操：WBS分解的一般步骤
3. 方针指导：WBS工作分解原则
4. 实用技巧：WBS工作分解方法
5. 管理技巧：WBS注意事项
6. 管理工具：项目责任矩阵
案例分析：野餐准备活动任务分解
案例分析：某制造业企业项目工作分解结构
案例研讨：生日宴会的项目工作分解结构
现场演练：写出典型项目的WBS
三、网络计划技术
1. 工具表单：项目工作关系表
2. 方针指导：网络图的绘制规则
3. 方法实操：网络图的绘制步骤
4. 重要法则：关键路径法
课堂练习：项目工作关系与基本网络图练习
现场演练：写出典型项目的网络图

第四讲：项目执行
一、项目进度管理
1. 观点认知：项目活动定义
2. 实用方法：项目活动排序
案例分析：俘虏与地牢的故事
3. 方法实操：项目活动时间估算
4. 管理工具：时间估算方法之模拟法——三点法
5. 工作方法：项目进度计划
6. 管理技巧：项目进度控制
二、鱼骨图
1. 观点认知：鱼骨图出处与来源
2. 总结提炼：鱼骨图的作用
3. 归类分析：鱼骨图的三种类型
4. 实用方法：鱼骨图制作
5. 技能实操：鱼骨图绘图过程
案例研讨：用鱼骨图法讨论如何节约项目管理中的成本？
案例研讨：用鱼骨图法讨论如何提升项目经理管理水平
案例研讨：用鱼骨图法讨论影响项目成功的主要因素
三、项目进展状态报告
1. 方针指导：项目进度报告编写原则
2. 工具表单：项目关键点检查报告
3. 工具表单：项目执行状态报告
4. 工具表单：任务完成报告
5. 工具表单：重大突发性事件的报告
6. 工具表单：项目变更申请报告
7. 工具表单：项目进度报告
8. 工具表单：项目管理报告
四、有效方法
1. 实用技巧：项目经理如何布置工作
实例举证：某制造业企业项目质量管理流程图
实例举证：某制造业企业研发项目成本组成分析
案例研讨：项目经理如何整合团队使成员良好合作
2. 实用方法：如何进行项目汇报
3. 管理工具：项目经理日历
案例研讨：某项目团队人员工作积极性偏低

第五讲：项目控制
一、控制工作内容
1. 方针指导：项目控制工作的准则
2. 实用方法：项目控制工作的步骤
3. 工作方法：进度控制的方法和工具
4. 实用方法：项目变更流程与管理
实例举证：某制造业企业项目变更的工作流程
5. 管理工具：项目管理工具之里程碑
实例举证：《送给加西亚的信》里程碑
现场演练：写出典型项目的里程碑
二、甘特图
1. 观点认知：甘特图的来源
2. 总结提炼：甘特图的作用
3. 实用技巧：甘特图绘制注意事项
4. 对比分析：甘特图优、缺点
案例研讨：月度工作进展的甘特图
现场演练：画出典型项目的甘特图

第六讲：项目收尾
一、总结工作
1. 管理工具：收尾检查清单
2. 工具模板：项目文件整理
3. 方法实操：项目完成情况分析及经验教训
4. 工具模板：写项目总结报告
二、项目评估
1. 实用技巧：对项目的评估
实例举证：（某公司）项目终期评价表
2. 工具模板：项目委员会对项目组长考核要素
3. 工具模板：项目经理对项目组成员考核要素
4. 工具模板：华为项目管理10大模板
现场演练：针对上次项目做一次总结

第二部分：实战演练并输出方案
1. 结合企业项目实践，运用系统化的项目管理方法，对企业开展的项目（以下简称典型项目）进行全过程的实战练习
1）写出典型项目需求分析报告
2）写出典型项目假设与约束条件
3）写出典型项目的目标确定
4）写出典型项目的项目范围
5）写出典型项目的WBS
6）写出典型项目的工作关系表
7）写出典型项目的网络图
8）写出典型项目的里程碑
9）写出典型项目的甘特图
10）写出典型项目的项目复盘
2. 结合企业项目实践与科学的项目管理方法论，课程结束时输出符合企业实际需要的《项目执行手册》。

课程总结:
一、重点知识回顾
二、互动：问与答
就学员提出的难题进行分析、讨论、模拟演练、点评
三、学习落地
1. 有效执行力自我宣言
2. 分小组分享讨论，成果输出行动方案
3. 学习心得、收获感言及点评
4. 制订学员个人版行动531计划
四、课程结束后落地执行方案
1. 结合工作实际制定个人学习成长计划
2. 完成典型项目执行方案
3. 项目沟通管理体系方案
4. 检查项目收尾时的工作完成状况