激活组织，盘活人——从经营视角解码人效管理

【课程背景】
机会，人才，技术和产品是一个企业生存和发展的基石，企业的创立是源自机会的牵引，商业机会带来团队的组建和人才的招募，而人才这种资本在一定组织运作模式下，通过技术的应用而产出产品，产品的销售带来企业和组织更多的商业机会，新机会的不断落地让企业有更多的能力去招募更多和更高阶的人才，从而带来更强的技术能力，产生更好的产品而换取企业更远的发展，这个逻辑为我们揭示了组织效能提升的底层逻辑，组织效能提升是一个从“机会发现-业务运作-个体效率最大化”的完整系统。
我们不能跳离组织效能的这个框架来单存的理解人效的提升。你会发现有些企业的管理变革其实走入了误区，那就是脱离机会发现和业务运作而单方面的强调个体效率最大化，这是本末倒置的，选择有时确实比努力更重要，在错误的方向上努力奔跑的结果是距离目标将越来越远。
机会决定企业的业务模式，而业务模式决定组织模式，有明确的机会和业务设计才能让组织和人才有效的发挥其价值，左手冲业务，右手建组织，业务增长与组织效能提升是相辅相成的，这个逻辑也其实是“价值创造-价值评价-价值分配”的生动体现。战略决定组织能力建设的方向，业务模式设计组织、人才与激励的配套管理细节，离开这些去单纯追求人效技术的改进是没有任何意义的，人效管理并非简单的数据分析，而是通过表面的数据找到根因，配合业务变革的同时来改进我们组织架构、人员配置以及考核激励的相关的内容，人效管理是一个从前到后的系统管理工程。
讲师将结合华为管理经验，以及离开华为后在多家公司落地组织效能与人效改善的的实操变革体验，从整体管理系统维度为大家解密人效管理。
【学习框架】
1、组织效能解决“系统如何高效运转”，人效解决“人如何高效工作”，二者需双轮驱动，所以组织效能是“土壤”，人效是“种子”，唯有土壤肥沃、种子优质，企业才能持续丰收；
2、人效管理是要匹配企业发展阶段和管理成熟度的，一味套用标杆公司的人效管理逻辑有可能对会伤害组织效能
3、企业的有效增长是围绕着产品、区域、客户三大维度下形成的突破、做深、做宽的立体型业务策略加科学的组织、人才、激励与文化的组织建设的综合结果；
4、有效的人效管理涉及到目标管理、考核激励管理、人才管理、文化建设等多方面的因素加成；
【参课对象】
企业中高层管理人员、人力资源管理人员
【课程收益】
1、理解增长的底层逻辑；
2、理解组织效能与人效的关联；
3、掌握组织效能诊断与系统提升方法；
4、掌握人效管理相关的技术与方法；

【课程大纲：1~2天】
引导：面对内卷,我们拼什么？
案例：断臂求生？华为2023年人才堤坝项目带给我们的启发
案例：2008年金融危机，面对海外回流的4000员工，华为会直接裁员吗？

第一章 理解增长，理解组织效能，理解人效
1、长期有效增长是组织效能不断提升的原始动力
1）灵魂拷问：企业为什么要保持增长
2）危机和竞争意识是保持有效增长的思想动力
案例：不断超越竞争对手是组织效能提升最好的结果验证
3）保持长期有效增长是经营者最大的价值贡献
4）保持长期有效增长的关键思维
探讨：什么是有效的以客户为中心
5）有效增长的实施路径（客户、区域、产品、品牌的立体布局）
探讨：你全年的经营节奏为什么会大起大落
6）让我们用增长的逻辑来重新定义组织效能提升
2、理解组织效能
1）面对内卷，我们拼什么
2）成熟公司与发展中企业典型的组织效能症状
案例：华为总结的十八种管理懈怠行为
案例：为什么会有表演式工作/为什么很多企业要跟PPT过不去
3）组织管理能力的广义概念
4）从五大维度去理解组织效能（业绩表现-组织架构-关键角色-氛围文化-外部环境）
5）从五大维度去诊断组织效能（战略与目标-组织-人才-激励-文化氛围）
6）结合战略落实组织效能提升的四大关键点（组织-人才-激励-氛围）
3、理解人效
1）组织效能与人效的区别与联系
2）人效管理的价值
3）人效指标的分类
4）人效指标的选取逻辑
5）如何分析人效
案例：人效数据仪表盘

第二章 激活组织与提升效能的密码：“机会-目标-策略-行动-资源”在企业运作中保持统一与平衡
1、机会是组织存在基础
1）什么是机会？
2）发现机会的三大关键思维与机会的主要来源
3）重新理解华为“五看”的底层逻辑（竞争思维养成）
案例：华为五看在中小企业的实践
4）那些典型的机会点模型，你的应该是哪种
工具：华为战略沙盘的使用
5）机会点列表的管理
2、从机会导出目标，策略与行动要能支撑目标落地
1）企业目标体系结构（战略目标-山头目标-年度目标）
2）标杆公司从公司级目标到个人岗位目标的模型
讨论：科学的公司与部门的年度经营目标的结构是什么
案例：2B和2C的不同类型的企业目标示范
3）用两个关键（关键指标+关键举措）来支撑企业目标体系
4）目标管理最重要的八字方针：拉通-对齐-握手-互锁
工具：用平衡计分卡和IPOOC来形成关键指标
案例：某公司IPOOC的示例
5）关键举措的生成逻辑
讨论：为什么你们公司的关键战役不落地
6）关键指标与关键举措要对应相关的策略和行动
案例：某公司关键举措的具体行动分解
案例：某公司人力资源年度作战行动
7）策略与行动也要包含必备的目标过程管理
案例:经营分析会议题设置与前期准备
讨论：我们应该有哪些必须的管理会议
3、深度理解资源与目标、策略和行动的匹配
1）资源包含哪些内容
2）全面预算的落地关键点
3）人力预算要单独审议
案例：典型的人力预算模版
案例：业务规划与人力预算的耦合（某区域业务扩张与人力规划的耦合）
小结：组织效能是人效提升的土壤，做好以上准备，我们来看如何激活个体

第三章 从组织效能提升到个体激活：建立牵引与约束机制来盘活人才
1、从组织绩效与个人绩效的区别来看人效提升
2、考、评、奖是提升人效的三大重要抓手
案例研讨：企业不考核行不行？
3、绩效管理的本质是赋能，是为了让组织与员工双赢
案例研讨：为什么有的企业要做末尾淘汰
4、没有科学的评价，就不能公正的体现“人”的贡献
5、综合评价带给我们的启发
案例：你是如何准确定义绩效等级的
6、薪酬包管理与人效改善
7、正确理解获取分享制
8、激励全景地图
案例：华为激励特色
9、设计差异化的激励，不断提升人员与组织活力
案例：不同级别与岗位的奖金发放
10、要善于使用荣誉激励
案例：不同风格的荣誉激励案例

第四章 从组织效能提升到个体激活：建立系统的人才管理体系来盘活人才
案例:标杆公司的干部与专业人才的管理思维
1、基于选、用、流、育、留、管的人才管理流程与机制；
2、华为干部与专业人才管理框架
3、人才标准是人才管理的基础
1）我们用任职资格标准来搭建专业人才建设标准；
2）干部标准如何来设定
案例与演练：专业任职资格体系搭建与干部标准建立
4、人才评议与盘点的核心逻辑
案例：不同行业与不同公司的人才盘点实战
5、人才的流动管理
案例：人才流动模式举例
6、典型的人才培育工具——训战结合
案例：各种场景的训战案例
7、标杆公司特有的关于“人”的管理范式
1）华为的AT例会
2）华为绩效结果的应用
3）华为的自我批判实践场景
4）人才的负向激励
8、激活人才也要有文化建设的配合
1）对于基层，企业文化管理如何落地
2）对于中高层，企业文化管理如何落地
3）自我批评在这个过程中的重要性
案例：自我批判的运作机制

讲师介绍
宋老师
华为管理落地实践专家
目前担任多家公司管理顾问
前知名管理咨询公司总监
西南民族大学商学院人力资源与MBA外聘导师
多年华为机要岗位管理经验
两家独角兽企业核心高管(分管运营与人力)
前置信企业大学副校长
前蓝光嘉宝管理学院院长
美版权课程《领导力》、《说服力》中文认证讲师
完整的经历了从业务发展与组织管理的闭环;有成熟公司的管理眼界，也经历过中小公司和独角兽创业公司从零到壹的过程;
解人性，懂运营，通管理;
毕业于电子科技大学，多年丰富的管理实战与培训咨询经验。
华为经历： 初始工号53971，华为全球无线行销业务管理部，工作地深圳，负责全球3G市场计划管理，获得金牌团队荣誉；第一次海外外派，经历中东北非片区以及西北非地区部，工作常驻地分别经历埃及、阿尔及利亚、摩洛哥，分别担任中东北非片区无线行销计划部长、西北非行销业务管理部部长，后调回机关无线行销业务管理部，负责无线行销市场计划管；第二次外派意大利代表处，担任意大利代表处销售管理部部长。熟悉华为销售业务运作与流程管理，一直担任华为机要业务管理工作，担任战略、关键业务以及流程管理职责。
离开华为后：曾担任知名管理咨询公司咨询总监，置信企业大学副校长与蓝光嘉宝集团管理学院院长，曾加入新潮传媒集团，担任董事长助理，新潮上海分公司总经理，新潮创业大学校长以及新潮经营管理部部长等核心高管职位；现在担任多家公司的管理顾问。
完整的历练了业务管理与组织管理的闭环，有成熟公司的管理眼界，也经历过独角兽公司从零到壹的过程，在不断的管理落地实践中，不断进行着华为管理实践与中小企业的实际的融合，进行着业务管理与组织人力管理的融合，在战略管理、销售运作管理、人力资源管理、流程重组与优化，有着丰富的实践和培训、管理咨询的经验。
【服务过的客户】
华为技术、烽火通信、广安爱众、岷江水电、博瑞传播、博瑞眼界、博瑞广告、华太航空、天津华涛、重庆八菱，青羊发展、宁夏富地、温江新闻中心、内蒙古伊品联达、亿信标准、交大智能物业、武侯区人民医院、上海国际医学城、湖南株洲金科、成都建工路桥、中国邮政、华夏银行、成都置信、置上金融、银川置信、瑞新创世、环美园艺、西岭雪山、恒信人力、双流人才中心、成都房地产协会、宁夏建成、新潮传媒、川投、优筑、摩看、嘉诚新悦、蓝光地产、蓝润地产、开能智慧、嘉诚汽车、柒元星实业、斯艾普、中天建设、BOSS、北森、微蜂网、华润制药、蓝润、融创、泛美航空、云学堂、缙嘉科技、小康集团、京新药业、倍施特、考拉悠然、天投集团、墨比科创、空港集团、虹信、天马微、海尔智家、大淘客科技、和生创新、成都地铁、成都十所、成都生物城集团、智洋创新、佳发教育、震雄集团、朗绿科技、中车集团、国蓝中天、车晓科技、宁江山川、汉度科技、北元电器、海信日立、百亚股份、中顺洁柔、成实外教育集团、沈鼓集团、哈飞、电信天翼云、中移互联网、上海砺星、新盛集团、重庆铃耀汽车等