《全局思维-管理者经营能力训练》

【课程时间】7月11-12日
【培训地点】广州
【培训费用】RMB4800 元/人（含培训费、教材费、税费、茶点）
【课程对象】企业经营核心团队（中高层管理者），业务单元总经理和各部门的负责人

课程背景
协同这么难的原因很多，但很共性的一个原因是管理干部没有全局思维，具体表现如下：
“伪高管”现象
很多的企业管理干部是从一线做起的，单一的工作阅历，单一的职业技能，会导致他们视野比较窄，他们擅长做自己熟悉的事情，容易形成本位主义，有些专家把这种人称之为“伪高管”。
“伪思考”现象
经营管理实践中，有些管理干部习惯用单点、线性或教条的思维思考问题，往往看不到问题本质。常常不经思考就下判断，例如“员工执行力有问题”，“员工心态和素质需要提升”等等，他们说的全是对的，但是没有用的，对经营没有系统的认知，在表面原因上打转转是解决不了根本问题的。
如何正确思考经营的逻辑，让管理干部形成全局的视野？
第一个思考维度：财务
比如公司去年营收10个亿，今年要做15个亿。新增的5个亿是谁给我们的呢？是客户。
第二个思考维度：客户
客户凭什么要多给你5个亿，你为老客户创造新的价值，还是创造了新的客户？
第三个思考维度：战略
你选择怎样的客户，本质上也在选择怎样的战略。
第四个思考维度：流程
你凭什么能创造新价值，或者新客户？一定是因为你在流程上做了什么调整，进而新增了你的创造能力。
流程的调整让你能更好回应战略和客户需求，创造更多的客户，或更多的客户价值。
第五个思考维度：人才
那凭什么你能够快速的去调整流程，创造价值呢？一定是你内部的人才能力或人才结构发生了变化。内部人才的能力和结构，要能适应外部市场变化，才会产生持续的竞争力，甚至内部的信息系统和企业文化都要发生相应的变化。

课程收益
1.理解企业运营中财务、客户、战略、流程、人才的逻辑和相互作用关系；
2.理解财务的三张表，看懂损益表、现金流量表、资产负债表，了解财务各个要素的作用和关系；
3.掌握商业模式画布的梳理方法，能够带领团队梳理画布，明晰我们为谁创造价值，谁是我们最重要的客户；
4.掌握战略洞察、规划、解码的逻辑和方法，能够看到产业终局、行业格局、找到自身的发展节奏；
5.理解流程梳理与复制的概念，能够找到目前流程的卡点和突破的地方；
6.掌握人才发展和培养的方法工具，能够制定关键人才培养的计划和实现的抓手。

沙盘模拟情境
·沙盘逻辑：基于经营者的需要思考的财务、客户、战略、流程、人才五个维度，我们会提供相应认知框架和落地工具，让管理干部能对经营有一个轮廓性理解。同时为了让大家更快速地感知和理解经营的复杂性，我们设计了一套沙盘，完整的模拟实际经营当中的各种要素，让管理干部沉浸式的投入其中，面对复杂情境，作出科学决策，通过最终的财务报表反映经营结果。
·沙盘运作：在两天的经营沙盘模拟中，每个小组将组建一家公司，初始启动资金有 4 个亿，共同完成 6 年的经营沙盘。学员要制定明确的战略规划外，还要根据市场的竞争情况，适时调整自身的研发、财务、人力资源等策略；每轮沙盘大概半个小时，学员会进行总结和提出疑问，老师进行答疑和互动。
·经营分工：每个小组是一个独立运营的公司，会划分不同的职责和分工，让每个管理干部深度参与经营的决策。包含以下角色：
CEO-首席执行官：统筹管理经营事物，制定经营策略和管理团队；
CMO-首席营销官：负责公司招标，投项目，找客户；
COO-首席运营官：管理经营沙盘流程运作，包括摆盘；
CHO-首席人力资源官：负责招聘、培养、留用人才，保证人才不流失；
CFO-首席财务官：负责企业财务报表的计算、核对、数据上报；外部筹码的保管；
CIO-首席信息官：负责收集外部情报，为公司招聘和投标提供有利信息。
·沙盘情境：通过从团队成员的选用育留到内部的分工协作；从客户的选择与匹配到竞争对手的挖墙脚；从内部财务的三张表到感知外部银行利息；让管理干部在沙盘中感受没有硝烟的战场；理解不同部门在经营中的价值和决策重点。沙盘模拟的情境会包括但不限于以下情境：
战略：如何洞察市场竞争情况，明确自身战略，做出有效的战略决策？
财务：如何看懂财务的三报表，计算盈亏平衡点，提升企业盈利能力？
流程：如何搭建有效的工作流，清晰分工协作，提升内部运营效率？
客户：如何构建企业的核心竞争力，赢得好客户好项目？
人才：如何通过科学的选用育留汰，建设有竞争力的人才梯队？

沙盘盘面

沙盘概况
1.沙盘盘面：分为有形资产（左）和无形资产（右）模板。经营过程中，既要关注有形资产，又要关心无形资产；虚实是相互转化的。
2.账务：沙盘经营的最终结果由财务报表体现，财务报表由损益表、资产负债表和无形资产构成，而报表上的每个数据都与沙盘操作步骤相关联，体现了企业在经营过程中，每一步棋子都环环相扣、相互承接的关系。
3.客户：一般的客户只能让你赚钱，而挑战性客户还能让你成长；沙盘经营分为挑战性客户、非挑战性客户、零星项目，每个项目需要的员工数量、员工素质都不同，说明企业在经营客户过程中，要考虑到客户与自身团队人员的匹配度。
4.战略：选择什么样的客户就相当于选择了什么样的战略、运营的方式；沙盘模拟中挑选什么样的客户，匹配什么样的员工都需要提前规划好战略。
5.流程：流程标准化对于一个企业经营也十分重要，往往团队齐心协力把一件事往前推，效果才能达到最优；沙盘模拟中，每个人都要参与其中，按照沙盘流程进行操作，否则模拟过程中会出现混乱，还可能导致最终的沙盘结果出现错误。
6.团队：企业管理团队过程要“人尽其才”，不仅要合理利用员工的才干，也要满足员工自身的价值追求；沙盘模拟分为3类员工，分别为雄心抱负高、雄心抱负中、雄心抱负低的员工，他们所对应的每年生涯目标分数都不同，如不能实现员工的生涯目标规划，会流失该员工。

课程形式
1.课程融合理论讲授、沙盘模拟、案例情境、研讨、世界咖啡等方式。2天课程是由6轮模拟经营沙盘+理论讲授构成的，通过沙盘+理论的方式让学员快速感知经营的过程要考虑的要素。
2.沙盘：一共会有六轮经营沙盘演练，每轮大概半个小时，学员会进行总结和提出疑问，老师进行答疑和互动；
3.理论讲授：讲清楚关于经营的六个模块：经营的认知、财务思维、客户思维、战略思维、流程思维、人才思维，提供理论方法的概念认知、相应的落地工具。