《克服团队协作五项障碍》

课程大纲
一、如何开展团队成员共同参与的团队协作评测
【现场测评–团队协作现状分析】

二、认知五种障碍模型
1、建立信任
（1）信任是团队协作的基础 ，在一个团队中，信任是脆弱的
（2）建立信任一定是需要花时间的，但建立信任的过程可以被极大加速
（3）就像是保持良好的关系一样，信任需要不断地花时间进行维护
【核心观点】基于弱点的信任、基本归因错误
【主要练习】个人经历练习、个人行为特质理解

2、掌控冲突
（1）良性的冲突是毫无保留地、有建设性地围绕争议点进行的辩论
（2）即使在最好的团队中，冲突都会让大家感到不舒服
（3）偶尔的个人间冲突，不会妨碍团队有建设性意义的辩论
【核心观点】良性冲突点、冲突模型
【主要练习】影响冲突风格的因素、行为描述分析、冲突契约

3、做出承诺
（1）团队成员需要反复思量这些决定，直到团队每一个人全部弄清楚为止
（2）团队还需要确定就以上做出的那些决定，与组织中的其它部门沟通
【核心观点】：团队承诺、主题目标
【主要练习】：议事规则、主题目标

4、共担责任
（1）在一个健康的团队中，责任要求对每个成员都是同等的
【核心观点】：共担责任
【主要练习】：团队有效性练习TEE

5、关注结果
（1）卓越的团队是总是能实现了他们预先设定结果的团队
【核心观点】：团队结果、第一团队原则
【主要练习】：团队记分板、六步会议

专家简介
彭老师
华为/赛默飞/安踏特聘讲师
《克服团队协作五项障碍》认证导师
【实战经验】
拥有近20年国企、民企工作和管理经验。将过往经历与组织健康理论体系结合，通过实践、总结，把项目以简单、实用的方式进行呈现，落地效果明显。是克服团队协作五项障碍最早的认证导师，也是其方法体系的践行者。目前专注从事组织健康推进的咨询工作。
【专业背景】
组织健康咨询顾问/践行者；《克服团队协作五项障碍》最早认证导师之一；《企业文化设计》首批认证导师；Meta-Coach；曾翻译帕特里克·兰西奥尼的著作《CEO的四大迷思-组织健康应遵循的原则》、《动机》。
【授课特点】
授课严谨，善于以催化师、教练的角色引导学员，讲师生涯更多以工作坊的形式开展，认为培训的终极目的不是在于“知”，更多在于“行”，工作坊的模式不仅要输出成果，更要授予学员实操技巧，回到团队中去引领团队，其咨询服务是帮助企业养成习惯。实战型导师，多年的管理经验，擅长在顾问的过程中将方法通过日常的会议、管理融入组织。
【主讲课程】
克服团队协作五项障碍、企业文化设计、天才状态-释放潜能，重建自我内在力量等
【服务客户】
华为、赛默飞、安踏、高利尔、沃尔玛、贝松精密、中石油、哲库科技（OPPO）、传音控股、博智林、粤海地产、体必康、东风日产、中船集团、广州欧科、国科恒泰、山东昊阳… …