教练式谈判

活动纲要/Outline
一、什么是谈判
1．谈判与谈判的意义
2. 什么是谈判中的“赢”
3. 什么是教练
4. 教练在谈判中应用的意义

二、谈判准备
1．你想要的是什么（谈判目标)
1)目标及优先级
2)BATNA
2.你能做的是什么（谈判策略）
1)了解你的谈判对手
2)组建团队及角色分工
3)胡萝卜和大棒是是什么
4)BOB与 谈判工作表

三、教练式谈判沟通技巧
1.深度聆听
1)怎么听（三层次）
2)听什么（立场和动机、四耳模型、7/38/55原则）
2.有力提问
1)开放式提问与漏斗式提问（建立亲和，收集信息）
2)“假如”式提问，创造更多可能性（潜意识里种草）
3.建立信任的亲和
1)喜好原理
2)3R原则（同理心）
3)匹配“身份”的赞美（在“身份”和“价值观”层面的赞美）
4.掌控情绪
1)情绪开关（表情+语音语调）
2)如何掌控自己情绪
3)如何掌控对方情绪
5.扩大自己的影响圈（借势）
6.视角转换
1)4种感知位置
2)变“你”、“我”立场为“我们”

四、教练式谈判体验环节
1.讲故事，情境：供应商要求涨价，采购管理者如何通过讲故事，管控供应商涨价或延期涨价

讲师介绍/Lecturer
刘老师
采购与供应链管理 三宝高管教练
8年 美资500强企业 亚洲采购中心 前总经理
15+个国家 海外供应商开发与多元文化管理 实践者
20+年世界五百强采购谈判与供应链管理 实战专家
埃里克森国际学院 认证教练
讲师经历
刘老师拥有20+年外企500强供应链高层管理的实战经验，服务并熟悉汽车、航空、通信、电子、电动工具等行业，专注领域为：采购管理系列、供应商管理系列。
刘老师曾就职过Schaeffler（德国舍弗勒）, Safran（法国赛峰）, Commscope（美国康普）, Flex（美国伟创力）, Oregon（美国奥力根） 等知名企业，担任供应商质量管理、亚太区供应商开发经理、亚太区采购经理，亚太采购中心总经理，具有丰富的采购谈判、采购项目转移、采购降本、海外供应商选择与管理的实战经验。
刘老师曾代表企业高层商业访问15+个国家与地区，与美国，欧洲，亚太的品牌供应商进行专业采购谈判，对不同国家与地区的采购文化与采购管理有深刻理解与应用。其中：
Safran（法国赛峰）2010-2012年空客350、波音787 新机量产需要，刘老师负责亚太区核心零部件供应商开发，期间刘老师组建国际专家团队，主导开发与认证亚太国家的核心供应商，如新加坡JEP、韩国现代。为Safran（法国赛峰）该项目缩减了高于30%的采购成本，获得法国总部高层的一致认可。
Oregon（美国奥力根）2015年被私募基金收购，总部要求20周降本2000万美金。后通过美国、欧洲、亚洲3次供应商峰会与后续谈判，超额完成降本目标。刘老师在其中负责亚洲供应商的主导谈判，以及欧美供应商，最佳备选方案主谈判者。为此，刘老师荣升为Oregon（美国奥力根）中国区采购总经理，负责亚太采购项目与供应商管理。
2020-2021年，大宗原材料价格猛涨，采购成本急剧上升。刘老师负责管控亚洲供应商涨价，延期涨价，将亚洲整体供应商采购成本涨幅控制在3%以内。
授课领域
采购管理系列
《共赢的采购谈判技巧》、《采购成本分析与成本控制》、《采购人员核心技能的提升》
供应商管理系列
《供应商开发与管理》、《供应商开发与质量管理》
授课风格
1个宗旨：教练式授课，以学员为主体，关注学员需求，聆听学员问题，启发学员思考。
2个特性：逻辑性，授课条理清晰、针对性强；
实战性，学员实战演练，讲师国际多元化实战管理经验分享。
4种讲解：理论知识通俗讲、案例分析学员讲、角色演练对方讲、实战经验讲师讲
服务客户（部分）
美国Oregon、 Honeywell霍尼韦尔、 Flex伟创力国际、梯梯电子、佰电科技、斯达克助听器、安波福电子、博格华纳、海众汽车、英纳法汽车天窗、库博、赫尔斯曼、斯托巴、宝韵精密、京瓷安施、康德瑞恩、东曜药业、荣昌生物制药、迈百瑞制药、医源医疗、睿创微纳、凌云吉恩斯、美国升旭液压系统、艾锐珐金属制品、挪拉通科技、华旃航天电器、泰莱电气、时代新安、维苏威、金唯智、冠韵威、咖博士、基美电子、杰士德、辅讯光电、上能电气、舒尔电子、晶湛半导体、斗山山猫、苏州工业园区培训管理中心、 苏州市工程师学会、 昆山市工业和信息化局……