质量意识培训（0.5天）

课程目的
提高质量意识，培训企业管理人才

培训时间
0.5天（可根据客户的培训需求定制课纲）

培训对象
总经理，厂长，总监，质量部、生产部等各部门经理、车间主任、工程师、技术员以及和质量相关的全体所有人员。

课程大纲
第一章 质量与质量意识
一. 质量的变化(波动)
二. 质量变化的源头
三. 变化的度量
四. 质量意识的定义
五. 质量意识的内涵
六. 质量意识的作用

第二章 通过案例讲解分析常见的缺乏质量意识
一. 旧观念
二. 年限与规格
三. 弄虚作假
四. 整理与整顿
五. 小事变大事
六. 忽视影响产品质量隐患
七. 标准制定不清
八. 课堂练习

第三章 提高质量意识，防范质量风险
一. 什么是质量风险管理
二. 质量风险管理的原则与工具
三. 设定质量目标，施行全面质量管理
四. 管理人员与品管人员的带头作用
五. 质量意识的两个“三不”
六. 改善十大原则
七. 良好的品质意识“十不要”
八. 提升企业质量意识的六个步骤
九. 从今天起就转变观念
十. 企业质量能力进阶模型

培训总结与答疑