品西游学管理

【培训费用】
4200元/人（含资料费、午餐费、专家演讲费、会务费）

【培训对象】
企业各领域中高层管理人员、销售管理人员

【培训课时】12小时

【温馨提示】本课程可引进到企业内部培训，欢迎咨询客服预约

【课程背景】
1.一部经典：每一个中国人，不一定都读过四书五经，但是一定看过《西游记》，《西游记》作为中国古典四大名著之一，富含了非常大的管理哲学与领导智慧。为什么唐僧可以成为团队领导人？取经团队成功又蕴含着哪些管理之道？如何管理不同个性的新生代员工？如何建立不同人际风格的沟通模型？如何打造一支赋能型管理团队？…… 品西游智慧，取管理真经。
2.两条主线：一条是以西游记为竖线，贯穿课程始终，人人听得懂，人人学的会；一条是以实际应用为横线，深入浅出，人人用的了，让管理人员立刻产生提升与改变。
3.三大法宝：6套管理秘籍+9大能力提升+18个实效工具应用，萃取中国传统文化精髓，赋能现代管理智慧，提高管理绩效，推动团队持续建设。

【课程收益】
1.运用西游智慧，转变管理思维，有效提升中国管理者的思想境界与管理水平，建立一整套适合中国管理者的领导智慧与团队文化，懂得中国管理哲学的平衡与和谐之道，通过五步法修炼从“经验型管理”向“职业化管理”转变。
2.建立不同人际风格的沟通模型，构建新型的员工关系管理，学会正确的激励与关爱，掌握赋能型高效团队管理的道法器术，从“传统管理者”走向“企业教练“。
3.学会激发人性，善于创造赋能，突破传统管理误区，掌握西游团队4种不同个性员工的人才开发与培养模式，由“管控”走向“赋能”，从“管人”走向“管心”。

【课程形式】
1.简单、有趣、实用、有效，以小组为单位现场引导学员参与和思考，转化与落地，从内到外发生改变、寓教于乐，能让大家在学中练，在练中学。
2.培训效果转化三步曲：第①步：改善观念，打通思维；第②步：现场演练，培养习惯；第③步：结合工具，持续应用。

【课程大纲】
第一部分 认知团队——西游团队取胜的秘诀
一、团队重建
1、互动：以“西游记”为例，现场组建1.0团队
2、现场演练：小组各成员生发管理智慧，人人参与“从0开始”建设团队
3、思维导图：在课程结束时锻造出10.0高绩效管理团队，成果验收，评选冠军小组
二、团队检阅
1、集体检阅：以小组为单位，展示团队风采，探索高效团队模型
2、研讨+解码：认知团队真正涵义，走出传统管理误区
3、现场应用：以“西游团队”为范本，绘制高绩效管理团队之成长导图
三、西游团队
1、分享：西游团队发展的五个阶段
2、应用：高效团队建设的五个统一
3、实效工具：优点法则（现场演练）——打造互补型管理团队，建设2.0团队
第二部分 角色定位——伟大在于先管理好自己再领导好别人
一、人生第一大事
1、游戏+分享：我是谁？——为什么唐僧可以成为团队的核心领导人？
2、现场测试：识人识己——西游团队各角色认知与定位
3、现场盘点：结合西游团队性格组合，盘点实际团队人才结构的合理性
4、解码：用人所长，天下无不用之人，用人所短，天下无可用之人
5、现场应用：个性特征解析——案例：召开部门研讨会之用人之道
6、实效工具：管理者自我管理四段法——苦练72变，笑对81难
二、正确的认知自我
1、互动+分享：一个人最大的障碍是思维的障碍
2、解决方案：通过五步法修炼成为优秀职业经理人
3、解码+互动：对外关注人性，对内修炼心性
4、解决方案：个人成长六度——阶梯式成长六个维度
5、研讨+感悟：一个人发挥优点比改正缺点的速度更快
6、实效工具：管理者个人成长魔方——管理绩效平均提升15+%
三、科学选择领导风格
1、教练型领导——唐僧
2、专家型领导——孙悟空
3、合作型领导——猪八戒
4、参与型领导——沙僧
5、实际应用：四种不同性格的领导容易出现的管理误区
6、实效工具：3H管理模型——打造差异化管理团队，建设3.0团队
第三部分 四商管理——优秀管理者的四把利剑
一、智商（IQ）管理
1、案例：孙悟空个人成长的三个关键词
2、分享：智商是生存之本——提升解决问题的能力
3、解码：西方管理学的直线式思维与中国管理学的曲线型思维
4、应用：中国管理者如何做好智商管理的“三个力”：认知力+心智力+思维力
5、实效工具：工作分享会——建立团队系统化分享机制
二、情商（EQ）管理
1、案例：猪八戒的情商高在哪里？
2、分享：情商是发展之道——培养人际关系的能力
3、解读：每一个优秀的管理者都是情绪领袖
4、剖析：中国人的情绪管理能力
5、实效工具：提升管理者情商的五大方法与工具
三、逆商（AQ）管理
1、案例：为什么说沙僧具有高逆商？
2、分享：逆商是平衡之策——锻造摆脱逆境的能力
3、解读：每一个困难的背后都包装着一份礼物
4、剖析：所有的力量与激情最后都无法跟耐心相比——人定胜天，道法自然
5、实效工具：管理者修炼逆商的两个法门，培养坚韧顽强有弹性的思想境界
四、爱商（LQ）管理
1、案例：玄奘精神为何值得世人敬仰？
2、分享：爱商是王者之道——建立领袖魅力的能力
3、解码：管理的最高境界——情感管理：影响人方能改变人，改变人才能帮助人
4、剖析：管理=管的是下属的才能，理的是下属的感受——爱的传递
5、实效工具：建立五心服务管理体系，构建新型员工伙伴关系
五、现场演练+小组共建：打造相亲相爱的团队文化，建设4.0团队
第四部分 四力模型——卓越团队建设的四大基石
一、打造执行力
1、分享：孙悟空敢想敢干，擅长攻占市场，执行力强
2、案例一：华为管理狼性文化之执行纲要
3、现场演练：执行≠做=作对=做好
4、案例二：西点军校的22条军规
5、实效工具：提升团队执行力的5件法宝
二、培养沟通力
1、案例：猪八戒幽默风趣，善于人际关系，沟通能力好
2、剖析：管理就是沟通——沟通的目的不是为了讨论问题，而是为了解决问题
3、现场演练：和谐团队建设两件大事——做事让人感动，说话让人喜欢
4、应用：新员工个性化沟通1：1：1模型，有效减低流失率
5、实效工具：领导者个人沟通魅力的提升方法
三、提升服从力
1、案例：沙僧听话照做，善于后勤保障，服从力最好
2、剖析：信任与信仰是服从的灵魂，更是团队的定海神针
3、分享：领导是一面旗帜，下属是一面镜子
4、现场演练：服从的根本是合作共赢
5、实效工具：管理者服从力修炼与训练—— 一个人想自由，首先要自律
四、加强思考力
1、案例：唐僧目光长远，善于谋略策划，思考力最佳
2、游戏+分享：换位思考，培养多维度思考力
3、互动：一念之间，天堂与地狱——良性思维与负性思维
4、现场演练：解决问题的九大步骤
5、实效工具：思维导图——高效思考的可视化思维工具
五、现场演练+小组共建：打造高效能卓越团队——建设5.0团队
第五部分 人际沟通——打造新型的团队沟通模型
一、现场测试：管理者沟通力水平指数，让你轻松掌握人际沟通主动权
二、研讨：全面认知沟通——掌握完整的沟通流程，建立双向沟通系统
1、表达——演说智慧
2、倾听——能量交换
3、理解——逻辑思维
4、反馈——境界格局
5、解决方案：双赢沟通的六大基本步骤（现场演练）
三、分组演练：聆听与理解——信息传递
四、剖析：沟通过程中的情绪管理
1、语气
2、语调
3、肢体语言
五、案例+互动：情景模拟——请你“四选一”找出最合适的沟通方式？
六、实效工具：四大类型人际风格的特征与沟通模型（包括上级+平级+下属）
1、孙悟空类型沟通模型
2、猪八戒类型沟通模型
3、沙僧类型沟通模型
4、唐僧类型沟通模型
七、解决方案：教练技术的应用——从管理者走向企业教练
1.学会心理疏导，建立良性关系
2.学会科学引导，建立合作关系
3.学会彼此理解，人人通情达理
4.学会有效接纳，团队合作共赢
5.学会答疑解惑，和谐团队关系
八、现场演练+小组共建：打造沟通协作型团队——建设6.0团队
第六部分 人才开发——搭建内部精英人才孵化系统
一、现代管理者要学会激发人性，善于创造赋能，做好人力资本增值
1、案例+剖析：观音是卓越的人力资源部长——能力→素质→习惯
2、解决方案一：新员工的选育问题——基于胜任力的人力资本运营
3、解决方案二：老员工的留用难题——基于竞争力的人力资本管理
4、应用+研讨：管理从“老火车头式”变成“动车式”——让每个人都自带动力
5、实效工具：建立企业新型专属人才库，有效降低人才开发成本——建设7.0团队
二、研讨+应用：人才系统——人才是企业第一资源
1.分享：人才不是企业核心竞争力，对人才进行管理的能力才是企业的核心竞争力
2.应用：建立赋能平台——与大象共舞，让管理者从“管控”走向“赋能”
3.研讨：企业人才发展的核心是——如何科学的“育•留”人才
4.孙悟空类型员工的人才开发与培养模式
5.猪八戒类型员工的人才开发与培养模式
6.沙僧类型员工的人才开发与培养模式
7.唐僧类型员工的人才开发与培养模式
8.解决方案：建立赋能型教育系统——优秀的团队文化是人才成长的摇篮
9.实效工具：人才标准化复制模型——①成长手册+②成长档案+③训战结合
三、应用+演练：激励系统
1.研讨：马斯洛需求层次理论
2.解读：泛90+后员工消极或离职真因
3.分享：人才的外在结构——知识＜能力＜习惯
4.解码：人才的内在结构——心态＞情绪＞思维
5.应用：如何做到“物心一致”：物质激励——保质保量；精神激励——自动自发
6.实效工具：4种不同个性员工的激励机制模型
四、现场演练：帮助新生代下属建立职业锚，做好职业规划
1.反思：我到底想干什么？
2.优化：我到底能干什么？
3.聚焦：我到底为什么干？
4.解决方案：培养『向善、向上、向阳、向美』新生代员工
五、现场应用：“管理霸道”转向“管理王道”——“争天下者必先争人，争人必先争心；治天下必先治己，治己必先治心”
1、道是——文化
2、法是——制度
3、器是——赋能
4、术是——人心
六、实效工具：建立团队交叉式学习模型——建设8.0团队
第七部分 团队建设——打造一支高绩效管理团队
一、实际案例+解决方案：
1、案例一研讨：“团队建设之九九八十一难”及解决方案
2、案例二：“孙悟空式裸辞”及解决方案
3、案例三：“精英人才是怎么炼成的？”及解决方案
二、学习复盘+现场演练+工具应用：——建设9.0团队
1、如何建设心态好的团队
2、如何搭建沟通好的团队
3、如何构建协作好的团队
4、如何打造执行好的团队
5、如何完善互补型的团队
6、如何建设高绩效的团队
7、如何打造优秀文化团队
三、现场演练：打造团队凝聚力训练——道相同则心相知，心相知则力相合
四、现场应用：团队管理四段法：能力→动力→合力→创新力
五、分享+互动：团队文化系统建设：认真、责任、和谐、感恩
六、实效工具：打造高绩效管理团队——建设10.0团队
1、三大重点：高绩效+良好的心理感受+正面反馈
2、四大系统：学习系统、会议系统、沟通系统、激励系统
3、五个统一：目标、声音、行动、文化、价值观
第八部分 行动方案——让培训真正产生应用价值
一、小组之间交流+分享
二、行动方案+现场辅导
三、成果验收+评选冠军小组

【讲师简介】
李老师 ——新生代员工管理教练

讲师背景：
职业化管理导师、新生代管理教练、中层管理培训专家、新生代研究院院长、中小企业人才发展顾问、中国人力资源研究会特聘教授、中国管理科学研究院特约研究员、中国职业经理人认证特约培训师、中国讲师500强

个人著作《中国新生代》

个人简介：
李老师拥有10年教育培训行业研发与实践经验，一所全日制高级中学从教经验，曾任职一家上市公司培训经理，全国连锁企业人力总监，恒缘心理学应用机构、北京大学总裁班、清华深圳研究院、中山大学岭南学院、上海交通大学、浙江大学、云南大学、西安交通大学等知名机构特邀专家。
李老师致力于职业心态、职业化素养、管理者的管理技能等课程专题的研究，擅于从企业本源塑造其核心竞争力、从员工本身提升其岗位胜任力，李老师结合多年企业管理咨询培训经验，独创“差异化管理系统”与“心式管理学体系”；常年为各企事业单位、知名高校，集团公司，全国各地大型企业授课，已使数万人获得思想、行为、能力的提升与改变，授课经验丰富，易学善用，实战有效，受到学员和企业一致好评。
李老师授课风格生动、机智、幽默，采取职场实用案例分析；在课程中运用小组讨论、角色扮演、现场提问点评讲解、视频教学、体验式教学等多种的培训方法、与学员互动交流，让学员通过切身体验和感悟来提高学习与工作的主动性。李老师课程讲解张弛有度，内容深入浅出，演绎通俗易懂，课后发人深省。幽默、风趣、亲切、生动灵活，以学员为培训主体，善于从问题本源，改善学员心智与态度，使其在培训现场逐步发生脱变。并深入企业内部进行调研和专访，自主研发多种实用的解决问题之工具和技巧，将理论性、趣味性与实效性相结合，体验、参与、训练、分享、研讨、互动式的教学方法，能让大家在学中练，在练中学，寓教于乐，立刻产生提升和改变，深受企业和学员好评。

培训特色：李老师培训三步曲
第①步：改善观念，打通思维； 第②步：通过演练，培养习惯； 第③步：结合工具，持续应用。

专注领域：
中国新生代成长与管理、职业化与阳光心态塑造、MTP中层管理系列、企业精英人才系统打造

授课风格：
讲解张弛有度，内容深入浅出，演绎通俗易懂，课后发人深省。幽默、风趣、亲切、生动灵活，以学员为培训主体，善于从问题本源，改善学员心智与态度，使其在培训现场逐步发生脱变。并深入企业内部进行调研和专访，自主研发多种实用的解决问题之工具和技巧，将理论性、趣味性与实效性相结合，体验、参与、训练、分享、研讨、互动式的教学方法，能让大家在学中练，在练中学，寓教于乐，立刻产生提升和改变，深受企业和学员好评。

部分客户见证：
金融通信：中国银行、中国工商银行、中信银行信用卡中心、招商银行、浦发银行、中国建设银行、东莞农村商业银行、广东华兴银行、兴业银行、招商银行、江西农商行、阳光保险集团、宁波银行、中国农业银行、邮政储蓄银行、交通银行、中国移动、中国电信、中国平安、中国联通、广东电信、银河证券、韩国LG、伟易达电子、华为电子、日本昭和电子、……
酒店餐饮：诺尔曼酒店、希尔顿酒店、金凯悦酒店、维也纳酒店、民航大酒店、美帝酒店、七天连锁酒店、如家连锁酒店、格林豪泰连锁酒店、城市之星、假日酒店、海滨温泉旅游度假区、九佳连锁酒店、海公园爱度度假酒店、石碣大酒店、……
珠宝行业：钻石世家、世纪珠宝城、中国黄金、周大生珠宝、福兴珠宝、欧帝迩珠宝、永泰珠宝、爱恋珠宝、爱心珠宝、老凤祥珠宝、周六福、金多福、中鑫珠宝、嘉瑞珠宝、金岱珠宝、四千金珠宝、宝庆银楼、喜玉缘珠宝、乔梵尼珠宝、维尔国际珠宝、肖记珠宝、周大金珠宝、欣鑫珠宝、中川珠宝、中福珠宝、西藏盛祥宝玉、翠丰珠宝、天王金殿、尚记珠宝、龙祥黄金、广源珠宝城、汾萃丰珠宝……
教育行业：中大职业学院、圆方英语、新东方、菲菲教育、特名教育、新启程外语培训机构、连云港文博教育、嘉华商学院、九比学校、瑞林培训、腾龙培训、南方学院、东莞理工学院、城市学院、东莞职业技术学院、广东科技学院、广东医学院、淘宝大学……
房地产业：永发地产集团、富基地产集团、万科地产集团、光怡地产、高新地产、龙光地产集团、德利地产集团、尚模地产集团、金泰恒业集团、新城地产、富盈地产集团、新世纪地产集团、中信地产、黄河集团、碧桂园集团、中信物业、绿地集团、绿城地产……
其他行业：美国AAF、红云红河集团、58同城、中国南方航空、康佳集团、伊利牛奶、燕塘牛奶、方大集团、帅康电器、阿里巴巴、中国建筑、广州白云机场、BYD、东鹏饮料、中山木林森、深福保集团、玖龙集团、中国南方电网、上海测绘院、欧派集团、中国石化、中国石油、大亚湾核电、广州白云机场、恩普集团、德普特集团、NXP(恩智浦半导体)、中山美的集团、苏泊尔……